
FAQs – Häufig gestellte Fragen
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir hier einige häufig von unseren Kunden gestellte Fragen zusammengestellt. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder spezifische Anliegen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
-
Der Energiemarkt operiert als ein komplexes Netzwerk, in dem Erzeuger, Netzbetreiber, Anbieter und Endverbraucher eng zusammenarbeiten. Die Energieerzeuger produzieren Strom und Gas, während die Netzbetreiber für den Transport der Energie verantwortlich sind. Die Anbieter vertreiben diese Energie an die Endverbraucher. Die Preisgestaltung auf dem Energiemarkt erfolgt in der Regel nach dem Prinzip von Angebot und Nachfrage.
-
Unser Team führt eine umfassende Analyse Ihrer aktuellen Energieverträge und Verbrauchsdaten durch. Wir identifizieren die besten verfügbaren Strom- und Gastarife und verhandeln im Namen Ihres Unternehmens mit einer Vielzahl von zuverlässigen Anbietern, um Ihnen erhebliche Kosteneinsparungen zu ermöglichen.
-
Wir arbeiten mit Unternehmen aller Größen und Branchen zusammen. Ob Hausverwaltungen, Hotelgewerbe, Restaurants, Speditionen, Büros, Produktionsunternehmen, öffentliche Einrichtungen etc. – Unsere maßgeschneiderten Lösungen sind so konzipiert, dass sie den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Auch als Privatkunde können Sie uns jederzeit eine Anfrage stellen – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
-
Um Ihnen die bestmöglichen Angebote zu unterbreiten, benötigen wir bestimmte Informationen. Der Aufwand für Sie als Kunde ist dabei minimal:
Wir benötigen lediglich einige grundlegende Angaben, die Sie uns einfach zur Verfügung stellen können. Mit diesen Informationen können wir für Sie eine fundierte Analyse durchführen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse anbieten, während Sie sich entspannt zurücklehnen können. Die meisten Informationen sind bereits auf der jeweils letzten Jahresabrechnung (Strom und Gas) enthalten. Bei mehreren Lieferstellen ist eine Lieferstellenübersicht sinnvoll. Falls nicht vorhanden, erstellen wir diese gerne für Sie.
Verbrauchsdaten (Strom und Gas)
Vertragsdetails (Laufzeiten, Kündigungsfristen)
Standort, Unternehmensart und Firmenbranche
-
Unser Angebot umfasst eine langfristige Kundenbetreuung, die über den Vertragsabschluss hinausgeht. Wir bieten kontinuierliche Überprüfung der Preisentwicklung auf dem Markt für Strom und Gas, um sicherzustellen, dass Sie immer von den besten Konditionen profitieren. Unser engagiertes Team informiert Sie über Marktveränderungen und hilft Ihnen, gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, um Ihre Energiekosten weiterhin langfristig zu optimieren. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Energieversorgung kümmern.
-
Nach Vertragsabschluss informiert Sie der neue Anbieter über den Lieferbeginn. Der bisherige Versorger wird gekündigt und die Anlage beim Netzbetreiber umgemeldet. Es gibt keine Unterbrechung der Versorgung.
-
Mit unserem Energiecheck erhalten Sie eine Einschätzung, ob Ihre aktuelle Energieversorgung optimal ist. Ein Anbieterwechsel ist dabei nicht zwingend erforderlich. Sie entscheiden selbst, wie und ob Sie unseren Service nutzen. Wir unterstützen Sie auch dabei, die bisherigen Vertragskonditionen zu optimieren oder Modelle zu finden, die besser auf Ihre aktuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. In vielen Fällen können wir Ihnen zudem vorteilhaftere Einkaufsmodelle präsentieren.